Retours et Remboursements

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous faire une demande de remboursement.

Le ou les produit.s retourné.s doit.vent être propre.s, non porté.s, non lavé.s, avec l'étiquette munie de son lien de sécurité et l'emballage d'origine.

Comptez une semaine à 10 jours pour traiter le.s pièce.s retourné.es à partir de la date de réception de votre retour.

Attention : Les retours ne sont pas autorisés sur les articles du "vide-atelier".

 

A PARTIR DE LA FRANCE

Les retours sont offerts à partir de la France.

Pour enregistrer votre demande de retour et télécharger gratuitement le bordereau d'expédition, c'est par ICI.

Sur la plateforme Sympl, entrez l'e-mail ou le numéro de téléphone qui a servi lors de la commande ainsi que le numéro de commande précédé du #.

 

Les retours sont à votre charge.

Enregistrez votre retour sur cette plateforme, imprimez et placez le document dans votre colis afin que nous puissions l'identifier et affranchissez-le en bureau de poste.

Pour toute question, contactez-nous à contact@petiteandsowhat.com