Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour faire une demande de retour et nous retourner les pièces qui ne conviennent pas. Les pièces dont l'étiquette a été détachée ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.
 

A partir de la France, de la Belgique et du Luxembourg

Les retours sont offerts* à partir de la France, de la Belgique et du Luxembourg en point Mondial Relay.
Pour toute demande de retour, merci de nous envoyer un e-mail à contact@petiteandsowhat.com en nous précisant le numéro de la commande, le motif du retour ainsi que votre souhait d'obtenir un remboursement ou un avoir. Le bordereau de retour (via Mondial Relay) vous sera envoyé par e-mail sous 24 à 48 heures.

* sauf sur les produits "bonnes affaires". La participation aux frais de port en Mondial Relay pour le retour de.s pièce.s "bonnes affaires" est de 4€.

Si vous êtes sur Paris, vous avez la possibilité de nous déposer les pièces qui ne conviennent pas directement à notre showroom situé 11 Boulevard de Strasbourg, 75010 Paris.

A partir de l'étranger

Les retours sont à votre charge. Merci de renvoyer l'article ou les articles concernés à l'adresse suivante :
Petite and So What, 27 Rue Notre Dame de Nazareth, 75003 Paris, France

Remboursements

Les retours sont réceptionnés et traités au minimum une fois par semaine, tous les jeudis.

Échanges

Nous ne faisons pas d'échanges en dehors de notre showroom parisien. Pour une nouvelle taille, un autre coloris et/ou modèle, nous vous invitons à repasser commander sur le site. Si vous commandez le même modèle dans une autre taille, les frais de port (en point relais) vous seront remboursés sur simple demande à contact@petiteandsowhat.com.