FAQ
Livraison
Quel est le délai d'expédition de ma commande ?
Vos commandes sont expédiées sous deux jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Quels modes d'expédition Petite and So What utilise ?
Vous pouvez choisir de vous faire livrer vos commandes via les modes d'expédition suivants (en France métropolitaine) :
A domicile avec signature avec Colissimo ou Colis Privé (8€)
Chronopost (15€)
A l'étranger, les livraisons se font via Mondial Relay, Colissimo International ou Chronopost en fonction des pays et du mode d'expédition choisi.
Retours et Remboursements
Je souhaite retourner ma commande. Comment procéder ?
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le.s article.s non porté.s qui ne convien.nent pas.
Enregistrez votre retour et téléchargez le bordereau de retour gratuitement ICI. Le retours à partir de l'étranger sont payants.
La taille ne convient pas, les échanges sont-ils possibles ?
Les échanges sont possibles pour les commandes effectuées à partir de la France. Vous pouvez directement en faire la demande sur la plateforme de retour.
Est-il possible de retourner ma commande directement au showroom ?
Il n'est pas possible de retourner votre commande directement au showroom.
Showroom
Je souhaite venir au showroom essayer la collection.
La créatrice Julie vous accueille le vendredi et un samedi par mois dans notre showroom parisien situé 11 Boulevard de Strasbourg, dans le 10ème arrondissement. Les séances d'essayage sont privées et sur rendez-vous. Choisissez la date et l'horaire qui vous conviennent le mieux ici.
Autres
Je suis petite et je souhaite contribuer au développement des modèles et/ou participer au shooting de la prochaine collection.
Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à Petite and So What. Envoyez-nous un e-mail à contact@petiteandsowhat.com. Nous vous recontacterons le moment venu.
D'autres questions ?
Pour toute autre question, demande de presse ou proposition de collaboration, envoyez-nous un e-mail à contact@petiteandsowhat.com.